En Sara Benavente Alta Joyería, cada pieza cuenta una historia. La suya. Por eso, acompañamos personalmente a cada cliente desde la primera conversación hasta la entrega final de su joya autobiográfica. A lo largo de los años, hemos recopilado las dudas más frecuentes que nos plantean quienes nos contactan por primera vez. Si está pensando en encargar una joya a medida, aquí responderemos a las 10 preguntas más habituales.
1. ¿Cómo funciona el proceso de creación de una joya personalizada?
Todo comienza con una conversación. No hablamos sólo de diseño o materiales, sino de emociones, referencias personales, gestos, símbolos o incluso palabras que le representan. Sara, como diseñadora, escucha con atención para captar lo esencial: aquello que convierte una joya en su joya.
Después, comienza una fase de exploración creativa, guiada por años de oficio, sensibilidad estética y profundo conocimiento del arte joyero y la moda, en la que se estudian proporciones, ergonomía, ideas, estilos de vida y combinaciones posibles hasta lograr la perfecta consonancia entre la esencia de la persona y el carácter de la joya que la acompañará. No es un proceso rápido: requiere sensibilidad, técnica y muchas horas de búsqueda y desarrollo.
Una vez definido el diseño, elaboramos un render 3D para que pueda visualizar la joya con completo detalle y desde todos sus ángulos. Y, tras su aprobación, nuestro taller, formado por orfebres y gemólogos expertos, da vida a esa idea con los mejores materiales y el cuidado que exige una joya única y duradera generación tras generación.
2. ¿Puedo participar en el diseño?
Sí. De hecho, sus gustos, preferencias y expectativas son el punto de partida indispensable. A través de la conversación inicial, identificamos los elementos simbólicos, estéticos o emocionales que deben estar presentes.
A partir de ahí, el diseño evoluciona con sensibilidad y criterio experto, dando lugar a una pieza que dialoga con su estilo y permanece fiel a su esencia.
3. ¿Qué tipo de joyas puedo encargar?
Desde anillos de compromiso personalizados, alianzas de boda hechas a medida y anillos sello para mujer y hombre, hasta colgantes tipo medalla, gargantillas, cruces reinterpretadas, gemelos exclusivos, pulseras rígidas y brazaletes, pendientes con gemas naturales, broches con historia o tiaras contemporáneas.
También realizamos encargos especiales como joyas para celebrar un nacimiento, joyas de aniversario, regalos con significado para un familiar o piezas únicas que rinden homenaje a un ser querido.
Además, damos nueva vida a joyas heredadas y realizamos reinterpretación de joyas heredadas con enfoque contemporáneo, preservando siempre su valor simbólico.
Le invitamos a visitar nuestro catálogo de piezas ya creadas: joyas únicas que en su día nacieron de una historia y que hoy siguen hablando de quienes las llevan.
4. ¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos exclusivamente con metales nobles de primera calidad (especialmente oro de 18 quilates: amarillo, blanco o rosa) y platino y seleccionamos gemas de origen natural excepcionales, siempre acompañadas de su correspondiente certificado gemológico. Cada gema es elegida de forma rigurosa y valorada experto en el atelier, con información precisa sobre su origen, peso, calidad, tratamientos y características técnicas
Nuestro compromiso también abarca el plano ético: colaboramos con una red transparente de proveedores y artesanos cuidadosamente seleccionados, y aseguramos una gestión respetuosa y responsable desde la extracción hasta la joya acabada.
5. ¿Qué diferencia a una joya personalizada de una joya convencional?
Una joya personalizada no parte de un catálogo: nace de una historia, un gesto o un símbolo íntimo. Se diseña exclusivamente para usted, atendiendo a sus gustos, su estilo de vida y el momento que desea conmemorar. Esa singularidad se traduce en diseño, materiales, proceso artesanal y tiempo de dedicación.
Además, a diferencia de las piezas seriadas, una joya a medida establece un vínculo emocional duradero: no solo se lleva, se recuerda.
Las joyas que realizamos suelen situarse en un rango a partir de los 5000 €, en función de los materiales seleccionados, la complejidad técnica y el trabajo artesanal requerido. Para valorar su caso concreto, le invitamos a consultarnos directamente: estaremos encantados de orientarle sin compromiso.
6. ¿En cuánto tiempo tendré mi joya?
El tiempo medio de creación oscila entre cuatro y seis semanas, aunque cada encargo tiene su propio ritmo. La complejidad del diseño, la selección de materiales y los procesos artesanales determinan los plazos, que pueden ajustarse en función de fechas significativas o entregas especiales.
Si su joya está destinada a un momento concreto (una pedida, un aniversario, una celebración íntima), le invitamos a comunicárnoslo desde el primer contacto. Siempre haremos lo posible para cumplir con sus fechas clave y con la dedicación que merece.
7. ¿Cómo puedo encargar mi joya si no vivo en Madrid?
Acompañamos a clientes de toda España (e incluso del extranjero) en la creación de sus joyas personalizadas. La entrevista inicial puede realizarse por videollamada y a lo largo del proceso compartimos avances, renders 3D y decisiones clave de forma totalmente personalizada.
Una vez finalizada la pieza, la entrega se realiza en persona, ya sea mediante desplazamiento del comprador o con entrega directa por parte del estudio. Ofrecemos la posibilidad de concertar la entrega en Madrid, Marbella o en un lugar a convenir, cuidando cada detalle para que el encuentro esté a la altura de la joya.
Además, garantizamos la máxima seguridad y discreción durante todo el proceso, tanto en la manipulación de materiales como en la entrega, para que su experiencia sea plenamente confiada y serena.
8. ¿Ofrecéis certificados de autenticidad?
Sí. Todas nuestras piezas vienen acompañadas de un certificado de autenticidad emitido por nuestros equipo de expertos gemólogos, en el que se describen todas las bondades de la joya junto con una fotografía para su identificación.
Además, para aquellas gemas de especial relevancia ofrecemos un servicio adicional de certificación emitido por diversos laboratorios gemológicos de prestigio como son GIA, IGI e IGE.
A continuación puede ver un ejemplo de certificados que acompañan a una de nuestras obas:
9. ¿Dónde puedo encontrar toda la información sobre el proceso de encargo?
Para ofrecerle una experiencia transparente y cuidada, hemos reunido en un documento todos los aspectos prácticos relacionados con el proceso de encargo: desde las fases del diseño y la producción hasta los plazos, formas de pago, cancelaciones y otras condiciones relevantes.
Puede consultarlo en el siguiente enlace: Condiciones de contratación
Le recomendamos leerlo con calma antes de confirmar su encargo. Y si tiene cualquier duda, estaremos encantados de atenderle personalmente.
10. ¿Y si quiero hacer un regalo pero no sé qué elegir?
A veces, quien regala no busca una joya concreta, sino crear un recuerdo inolvidable. Para esos momentos, ofrecemos la posibilidad de obsequiar con una experiencia de diseño personalizada, en la que la persona homenajeada podrá participar en la creación de su propia joya. Desde la primera conversación hasta la entrega final, el proceso se convierte en parte del regalo: íntimo, emocionante y profundamente simbólico.
También podemos diseñar una joya sorpresa a medida, partiendo de lo que usted nos cuente sobre esa persona: su historia, su estilo, sus gestos cotidianos. Traducimos esos detalles en formas, materiales y proporciones que conecten con ella de manera sutil pero poderosa.
Es una opción especialmente significativa para celebrar aniversarios, nacimientos, logros personales o nuevas etapas vitales. Una forma de decir “te conozco” sin palabras, a través de una pieza que perdura.
¿Tiene otra pregunta?
Escríbanos a través del formulario de contacto o solicite una consulta personalizada. Estaremos encantados de acompañarle en el proceso de creación de la joya que desea.